Τρόποι Κράτησης

Online κράτηση

Με την εύχρηστη ηλεκτρονική υπηρεσία κράτησης εισιτηρίων, διαθέσιμη στο aegeanair.com και στο Aegean app, μπορείτε εύκολα και γρήγορα να
αγοράσετε εισιτήριο για όλους τους προορισμούς της AEGEAN και της Olympic Air, καθώς και για προορισμούς κοινού κωδικού.

Αρκεί να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

◘ να εισάγετε πόλη/αεροδρόμιο αναχώρησης και πόλη/αεροδρόμιο άφιξης

◘ να επιλέξετε πτήση απλής μετάβασης, με επιστροφή ή να κάνετε κράτηση για περισσότερους προορισμούς

◘ να επιλέξετε τις επιθυμητές ημερομηνίες του ταξιδιού σας

◘ να συμπληρώσετε τον αριθμό των επιβατών ανά κατηγορία (ενήλικες, παιδιά ή βρέφη) και

◘ να προσθέσετε εκπτωτικό κωδικό, αν υπάρχει

Στη συνέχεια, θα εμφανιστούν όλες οι διαθέσιμες πτήσεις σύμφωνα με το δρομολόγιο και τις ημερομηνίες που επιλέξατε.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το Low Fare Calendar για να βρείτε τις χαμηλότερες διαθέσιμες τιμές για το ταξίδι σας! Επιλέξτε προορισμό
και αναζητήστε τις ημερομηνίες με τις χαμηλότερες τιμές έως και 11 μήνες μπροστά.

Επιπλέον επιλογές

Κατά την κράτηση της πτήσης σας, έχετε την ευκαιρία:

◘ να επιλέξετε τον επιθυμητό ναύλο μεταξύ των διαφόρων κατηγοριών που προσφέρουν διαφορετικά επιτρεπόμενα όρια αποσκευών, όρους αλλαγής ή
ακύρωσης εισιτηρίου, εκπτώσεις για παιδιά και βρέφη, προτεραιότητα κατά το check-in ή την παραλαβή των αποσκευών, πρόσβαση σε lounge, επιλογή θέσης και συγκέντρωση μιλίων.

◘ να κάνετε αίτημα παροχής ειδικής βοήθειας, να επιλέξετε τη θέση σας, να αγοράσετε επιπλέον αποσκευές ή κιλά σε μειωμένη τιμή, να προσθέσετε
την υπηρεσία προτεραιότητας Fast Track, να αγοράσετε ταξιδιωτική ασφάλιση, να κλείσετε θέση στο πάρκινγκ του αεροδρομίου, να ενοικιάσετε
αυτοκίνητο, να κάνετε κράτηση ξενοδοχείου και να επιλέξετε ειδικό γεύμα.

Κάντε κράτηση για την επόμενη πτήση σας τώρα!

Γρήγορη online κράτηση μέσω του λογαριασμού «My Aegean»

Συνδεθείτε στο «My Aegean» και ολοκληρώστε την online κράτησή σας ακόμη πιο εύκολα και γρήγορα! Αν διαθέτετε Basic λογαριασμό, όλα τα προσωπικά σας
στοιχεία, τα στοιχεία επικοινωνίας και οι προτιμήσεις σας θα συμπληρωθούν αυτόματα, με αποτέλεσμα η διαδικασία κράτησης να μπορεί να ολοκληρωθεί άμεσα.

Αν έχετε λογαριασμό Miles+Bonus, θα έχετε επιπλέον την ευκαιρία να κερδίσετε μίλια από το ταξίδι σας. Επίσης, ο αριθμός λογαριασμού Miles+Bonus θα
συμπληρωθεί αυτόματα.

Εξαργύρωση μιλίων μέσω του Miles+Bonus

Τα μέλη του Miles+Bonus μπορούν επίσης να εξαργυρώνουν μίλια σε ταξίδια με την AEGEAN, την Olympic Air και τις αεροπορικές εταιρείες του δικτύου
της Star Alliance. Απλά συνδεθείτε στον Miles+Bonus λογαριασμό σας και επιλέξτε «Εξαργύρωση μιλίων» ώστε να μετατρέψετε τα μίλια σας σε πτήσεις.

Εξαργύρωση πόντων μέσω συνεργαζόμενων προγραμμάτων επιβράβευσης Τραπεζών

Η AEGEAN συμμετέχει στο Πρόγραμμα Bonus της Alpha Bank, στο πρόγραμμα επιβράβευσης €pistrofi της Eurobank και στο Σχέδιο ανταμοιβή της Τράπεζας
Κύπρου.

Μέσα από αυτές τις συνεργασίες, μπορείτε να εξαργυρώσετε online:

◘ τους πόντους που έχετε συγκεντρώσει από τις κάρτες Alpha Bank Bonus,

◘ τα ευρώ €pistrofi της Eurobank και

◘ τους βαθμούς που έχετε συγκεντρώσει από τις κάρτες της Τράπεζας Κύπρου για την αγορά αεροπορικών εισιτηρίων στο δίκτυο της AEGEAN και της Olympic Air.

Βρέφη & παιδιά

Μπορείτε να αγοράσετε online εισιτήριο για βρέφη και παιδιά που ταξιδεύουν μαζί σας. Επιπλέον, η υπηρεσία της AEGEAN για τα ασυνόδευτα παιδιά
επιτρέπει σε παιδιά από 5 έως 12 ετών να ταξιδεύουν με ασφάλεια, όταν δεν συνοδεύονται από τους γονείς/κηδεμόνες τους.

Ομαδική κράτηση

Στην ομαδική κράτηση υπάρχουν πάνω από 9 επιβάτες στον ίδιο κωδικό κράτησης. Μπορείτε να κάνετε ομαδική κράτηση εδώ, επιλέγοντας την κατηγορία
«ΑΛΛΑ ΘΕΜΑΤΑ - ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ GROUP» είτε από Ελλάδα, είτε από εξωτερικό, ανάλογα με το αν η πτήση σας είναι εσωτερικού ή εξωτερικού.

Άλλοι τρόποι κράτησης

Εκτός από την αγορά εισιτηρίου μέσω των ψηφιακών καναλιών της AEGEAN, μπορείτε επίσης να:

◘ επικοινωνήσετε με το Τηλεφωνικό Κέντρο όπου ένας από τους συναδέλφους μας θα χαρεί να σας εξυπηρετήσει. Παρακαλούμε έχετε υπόψη ότι
οι χρεώσεις κράτησης σε αυτή την περίπτωση ενδέχεται να είναι υψηλότερες σε σχέση με τις χρεώσεις online κράτησης.

◘ κάνετε κράτηση σε οποιοδήποτε συμβεβλημένο εκδοτήριο εισιτηρίων της AEGEAN στο αεροδρόμιο ή

◘ κάνετε την κράτησή σας μέσω του Ταξιδιωτικού σας Πράκτορα.

Διαχείριση κράτησης

Μετά την ολοκλήρωση της κράτησής σας, έχετε την ευκαιρία να διαχειριστείτε online την κράτησή σας οποιαδήποτε στιγμή το επιθυμείτε. Μέσω της
ενότητας Διαχείριση Κράτησης (συμπληρώνοντας τον κωδικό κράτησης και το επώνυμό σας), έχετε πρόσβαση σε όλες τις ενεργές κρατήσεις σας και μπορείτε να:

◘ αλλάξετε το εισιτήριό σας (ανάλογα με την κατηγορία ναύλου)

◘ επεξεργαστείτε τα στοιχεία επικοινωνίας σας

◘ προσθέσετε (επιπλέον) αποσκευές ή επιπλέον κιλά

◘ επιλέξετε τη θέση σας

◘ προσθέσετε την υπηρεσία προτεραιότητας Fast Track

◘ αγοράσετε ταξιδιωτική ασφάλιση

◘ επιλέξετε ειδικό γεύμα

◘ ενοικιάσετε αυτοκίνητο

◘ κάνετε κράτηση ξενοδοχείου

◘ κλείσετε θέση στο πάρκινγκ του αεροδρομίου

◘ πραγματοποιήσετε online check-in από 48 ώρες έως 30 λεπτά πριν από την πτήση σας

Αλλαγές & Ακυρώσεις

Κάποιες φορές τα σχέδια αλλάζουν και μπορεί να χρειαστεί να κάνετε αλλαγές στην κράτησή σας. Με την AEGEAN, μπορείτε να τις πραγματοποιήσετε
οποιαδήποτε στιγμή!

Οι όροι που ισχύουν για αλλαγές και ακυρώσεις κρατήσεων διαφέρουν ανάλογα με τον ναύλο και την κατηγορία θέσης που έχετε επιλέξει για το ταξίδι σας.
Επιπλέον, οι κανονισμοί αλλαγών και ακυρώσεων ισχύουν ανά δρομολόγιο.

◘ Σε ορισμένους ναύλους ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις για την πραγματοποίηση αλλαγών (στην ημερομηνία, την πτήση ή το δρομολόγιο).

◘ Αλλαγές στο όνομα επιτρέπονται μόνο σε συγκεκριμένες περιπτώσεις με χρέωση.

◘ Η αλλαγή και επανέκδοση εισιτηρίου πρέπει να ολοκληρωθούν την ίδια στιγμή.

Για εισιτήρια με δυνατότητα επιστροφής χρημάτων, υπάρχει χρέωση επιστροφής στις πτήσεις εσωτερικού και εξωτερικού.

Σε περίπτωση μη εμφάνισης στο αεροδρόμιο και σε ορισμένες κατηγορίες ναύλων, ενδέχεται να ισχύει χρέωση ή να μην επιτρέπονται αλλαγές (στην ημερομηνία,
την πτήση ή το δρομολόγιο).

Διαβάστε εδώ τους Όρους Ναύλων αναλυτικά.

Όσον αφορά τα εισιτήρια εξαργύρωσης (Πρόγραμμα Miles+Bonus / Πρόγραμμα Bonus της Alpha Bank / Πρόγραμμα €πιστροφή της Eurobank / Σχέδιο
ανταμοιβή της Τράπεζας Κύπρου) ισχύουν οι ακόλουθοι όροι:

◘ Μπορείτε να αλλάξετε την ημερομηνία και ώρα του εισιτηρίου σας, έως 30 λεπτά πριν από την ώρα αναχώρησης της πτήσης σας, με χρέωση
επανέκδοσης €20 ανά εισιτήριο.

◘ Οι αλλαγές επιτρέπονται στην ίδια κατηγορία ναύλου.

◘ Δεν επιτρέπεται αναδρομολόγηση.

◘ Η διαφορά φόρου χρεώνεται κανονικά, αν υπάρχει.

Η διαδικασία αλλαγής κράτησης μπορεί να ολοκληρωθεί μέσω της ενότητας «Διαχείριση Κράτησης» μέσα από όλα τα ψηφιακά κανάλια της AEGEAN.
Ωστόσο οι ακόλουθες διαδικασίες μπορούν να πραγματοποιηθούν μόνο μέσω του Τηλεφωνικού Κέντρου*:

◘ Αλλαγές σε μερικώς χρησιμοποιημένα εισιτήρια.

◘ Για εισιτήρια επιστροφής ή εισιτήρια με πολλαπλά σκέλη, σε περίπτωση μη εμφάνισης στο αεροδρόμιο για την πρώτη πτήση, τυχόν αλλαγές
στις επόμενες πτήσεις.

◘ Αναδρομολογήσεις (αλλαγή σημείου αναχώρησης ή/και προορισμού).

◘ Μεμονωμένες αλλαγές σε κρατήσεις με παραπάνω από ένα άτομα.

◘ Ακυρώσεις κρατήσεων.

Για πτήσεις κοινού κωδικού, ισχύουν οι κανονισμοί ναύλων και όροι μεταφοράς της αεροπορικής εταιρείας που εκτελεί την αντίστοιχη πτήση.

*Για κάθε συναλλαγή (ανά εισιτήριο) μέσω του Τηλεφωνικού Κέντρου της AEGEAN, ισχύει χρέωση €20.